Verzendbeleid

VERZENDEN & LEVERTIJD & Ruilen of Retourneren:

 

Verzenden en Levertijd

 

Verzenden binnen Nederland

 

Bij LECHOIX worden onze producten doorgaans binnen 1-3 werkdagen geleverd. Bij besteding van 50 euro of meer wordt je bestelling GRATIS VERZONDEN. Voor bestellingen onder 50 euro wordt er een verzendkosten in rekening gebracht. Mocht de levertijd onverhoopt niet gehaald kunnen worden, dan brengen we je hiervan op de hoogte. Je pakket wordt verzonden via PostNL en voorzien van een track & trace-code.

 

Indien je woonachtig bent in België, Duitsland, of Luxemburg, brengen wij voor bestellingen onder de 150 euro een verzendtarief van 8,95 euro in rekening. Bij bestellingen van 150 euro of meer wordt je bestelling GRATIS VERZONDEN. Je pakket wordt geleverd door PostNL en is altijd voorzien van een track & trace-code.

 

Levering

Bij LECHOIX wordt onze levering verzorgd door PostNL, inclusief track & trace. Als je niet aanwezig bent op het moment van levering, zal PostNL de eerste keer een bericht achterlaten en je bestelling de volgende dag opnieuw aanbieden. Bij de tweede poging laten ze een bericht achter met informatie over waar je het pakket kunt ophalen.

 

Langere levertijd

 

Indien een product een langere levertijd heeft, betekent dit dat het product doorgaans binnen 4-5 dagen wordt geleverd. Mocht deze termijn onverhoopt niet gehaald kunnen worden, dan stellen we je daarvan tijdig op de hoogte.

 

Ruilen of Retourneren bij LECHOIX

 

Bij LECHOIX begrijpen we dat je te allen tijde tevreden wilt zijn met je aankoop. Daarom bieden we een eenvoudig en transparant proces om producten te ruilen of retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. We streven ernaar om het aankoopbedrag binnen 7 dagen na ontvangst van de retourzending op je rekening terug te storten.

 

Ruilen of Retourneren

 

Stap 1: Meld je Retour aan

 

Stuur een e-mail naar info@lechoix-beauty.com met vermelding van je ordernummer. Binnenkort ontvang je van ons een retourlink die je kunt gebruiken om je retourzending aan te melden.

 

Stap 2: Verzend je Bestelling Retour

 

Om te voldoen aan de consumentenrichtlijnen dien je de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

 

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourlink naar het vermelde retouradres. Zorg ervoor dat je het retourpakket voorziet van een Track & Trace Code. Als afzender ben je verantwoordelijk voor de zending.

 

Let op: Producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne (bijv. cosmetica) en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken, zijn uitgesloten van het wettelijk herroepingsrecht.

 

Stap 3: Ontvang het Aankoopbedrag op je Rekening

 

Om in aanmerking te komen voor teruggave van het aankoopbedrag of omruiling, moet het teruggestuurde product in originele staat zijn en voorzien zijn van labels en etiketten. Het product mag geen gebruikssporen bevatten. LECHOIX behoudt het recht om geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de artikelen reeds zijn gebruikt of buiten onze schuld om zijn beschadigd.

 

Mocht je het product niet in goede staat ontvangen, meld dit dan via info@lechoix-beauty.com. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.

 

De kosten voor retourzending zijn voor je eigen rekening. Wij betalen het gehele aankoopbedrag binnen 5 á 7 dagen, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmededeling terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zal er voor de terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.